Os consumidores com o nome negativado têm uma chance real de sair do sufoco financeiro até esta sexta-feira (11). O Mutirão da Serasa, que já resultou em milhares de acordos, foi prorrogado e oferece descontos de até 97% em dívidas com mais de 40 bancos e instituições financeiras. O objetivo é claro: reduzir o número de endividados e ajudar a quem quer colocar as contas em dia. Quer saber como participar desse mutirão? Então continue a leitura!
O que você vai ver neste conteúdo:
- Como funciona o mutirão da Serasa
- Quais dívidas podem ser negociadas
- Onde e como fazer seu acordo
- Quais canais estão disponíveis
- Por que a procura foi tão grande
- Impacto nas dívidas dos brasileiros
- Mapa da inadimplência
- Dicas para não se enrolar de novo
- Dúvidas frequentes sobre renegociação de dívidas
Mutirão da Serasa: renegociação com até 97% de desconto
A ação da Serasa começou em 16 de junho e seria encerrada em 30 de junho, mas foi estendida porque várias pessoas aderiram. Com o novo prazo até 11 de julho, os interessados ganham mais tempo para limpar o nome e negociar débitos com descontos, especialmente em dívidas bancárias e com financeiras.
Como participar e negociar suas dívidas
A negociação pode ser feita sem sair de casa:
- Site oficial da Serasa
- Aplicativo Serasa: (Android e iOS)
- WhatsApp da Serasa: (11) 99575-2096
- Telefone gratuito: 0800-042-0762
Atendimento presencial também está disponível
Se preferir resolver tudo pessoalmente, o cidadão pode procurar uma agência dos Correios. Nessa modalidade, há uma taxa de R$ 4,20 por dívida negociada e R$ 3 por consulta de acordos ou segunda via de boleto.
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ENTRAR NO GRUPO →Quem pode negociar?
Qualquer pessoa que tenha dívidas registradas no nome pode participar do mutirão. O foco maior são as pendências com bancos e financeiras, que correspondem a quase metade das dívidas negativadas no país.
Números impressionam: alta procura e bilhões renegociados
Segundo a própria Serasa, o número de acordos nas duas primeiras semanas da campanha cresceu 24% em relação ao mesmo período de 2024. Só no estado do Rio de Janeiro, já foram fechados mais de 62 mil acordos, com R$ 273 milhões em descontos concedidos.
Motivos da prorrogação do mutirão
Cláudio dos Santos, coordenador da operação da Serasa, destacou que muitos consumidores preferem o atendimento humano. O número 0800 e o WhatsApp facilitaram o acesso para quem tem mais dificuldade com meios digitais.
Segundo ele, a extensão do prazo permite que mais pessoas consigam negociar com calma e segurança, evitando decisões precipitadas.
Dicas para não se enrolar de novo após o acordo
Negociar é só o primeiro passo. Veja algumas práticas que ajudam a manter as contas em dia:
- Planejar os gastos mensais com prioridade em despesas fixas
- Evitar fazer novas dívidas enquanto paga as antigas
- Acompanhar o score de crédito
- Criar uma reserva de emergência, mesmo que pequena
Essas atitudes ajudam a manter a saúde financeira e evitam cair novamente no ciclo de endividamento.
Ação importante para os consumidores
A renegociação de dívidas com até 97% de desconto é uma oportunidade para recomeçar com o nome limpo. Para quem já tentou negociar sem sucesso, essa pode ser a hora certa, com mais canais de atendimento e prazos ampliados.
No site Portal Melhor Idade, há outras matérias úteis sobre educação financeira, direitos do consumidor, benefícios sociais e muito mais!
Dúvidas Frequentes
1. Quem pode participar do mutirão da Serasa?
Qualquer consumidor com dívida ativa pode negociar, desde que a empresa esteja participando da ação.
2. É seguro negociar dívidas pelo WhatsApp da Serasa?
Sim, desde que seja pelo número oficial: (11) 99575-2096.
3. Posso negociar dívidas presencialmente?
Sim, em qualquer agência dos Correios, com cobrança de taxas simbólicas.
4. O mutirão da Serasa é confiável?
Totalmente. A Serasa é uma das maiores empresas de proteção ao crédito do país.
5. Posso parcelar os acordos?
Sim, as empresas participantes oferecem condições de parcelamento e boletos com vencimento programado.
6. Qual o maior desconto possível?
O desconto pode chegar a 97% do valor original da dívida, dependendo da empresa.
7. Há prazo para pagamento do acordo?
Sim. Ao fechar o acordo, o vencimento da primeira parcela ou do boleto à vista é imediato.
8. O que acontece se eu não pagar o acordo feito?
O nome volta a ficar negativado, e a dívida pode voltar ao valor original com juros.
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