A transformação digital facilitou muitas áreas da vida cotidiana, mas também criou novas oportunidades para atividades criminosas. Com o aumento do uso de celulares, redes sociais e aplicativos bancários por pessoas da terceira idade, os golpes digitais se tornaram uma ameaça crescente para este público.
Muitas vezes, criminosos exploram a menor familiaridade com a tecnologia para aplicar fraudes, causando prejuízos financeiros e emocionais. Por isso, a prevenção baseada em informação é a ferramenta mais eficaz. Pensando na segurança dos idosos, o portal Portal Melhor Idade preparou dicas importantes de proteção.
Os golpes mais comuns contra idosos
Segundo informações publicadas nesta quarta-feira (22), pela Agência Nacional de Telecomunicações, uma entrevista realizada nessa edição da campanha #OutubroCiberSeguro, o delegado Emmanoel David, titular da Delegacia de Estelionato de Curitiba, revelou que os crimes se tornaram mais frequentes porque a tecnologia democratizou o acesso a ferramentas de fraude.
“Hoje, os golpes mais comuns envolvem engenharia social, ou seja, a manipulação psicológica das vítimas para que entreguem dados, façam transferências ou cliquem em links falsos”, afirma o delegado.
Os principais modelos incluem:
- Golpe do Falso Funcionário de Banco: O criminoso liga se passando por um gerente ou atendente, informa uma transação suspeita e solicita dados, senhas ou a realização de uma transferência para “cancelar” a operação.
- Golpe do Parente em Apuros: Através de aplicativos de mensagem, o golpista finge ser um filho ou neto que trocou de número e pede uma transferência urgente para resolver um problema, como o conserto do carro ou uma emergência médica.
- Links Falsos (Phishing): A vítima recebe um e-mail, SMS ou mensagem com um link que a direciona para um site falso, imitando uma página oficial. Ao inserir seus dados, eles são roubados. Desconfie de promoções exageradas e mensagens com senso de urgência.
- Clonagem de WhatsApp: O criminoso solicita o código de verificação do WhatsApp sob um pretexto qualquer. Com esse código, ele clona a conta e passa a pedir dinheiro aos contatos da vítima. Nunca compartilhe códigos recebidos por SMS.
- Golpe do INSS: Fraudadores entram em contato para uma suposta Prova de Vida ou atualização cadastral, solicitando fotos de documentos e dados pessoais. O INSS não realiza esses procedimentos por telefone ou links.
Manual de prevenção: 5 passos para a segurança digital
Imagem: Freepik
A educação digital é a principal linha de defesa. Adotar práticas simples no dia a dia reduz o risco de se tornar uma vítima. Segundo Emmanoel, “a prevenção é sempre mais eficaz — e menos custosa — do que remediar”.
1. Mantenha a segurança dos seus dispositivos
Seus aparelhos são a porta de entrada para o mundo digital. Mantenha-os protegidos.
- Atualize tudo: Mantenha o sistema operacional do seu celular e computador sempre atualizado. As atualizações corrigem falhas de segurança.
- Use antivírus: Instale um programa antivírus confiável em todos os seus dispositivos e o mantenha ativo.
- Bloqueie o acesso: Utilize senhas, biometria (digital) ou reconhecimento facial para bloquear a tela do seu celular e computador.
2. Crie e use senhas fortes
Senhas são suas chaves de segurança. Trate-as com o devido cuidado.
- Não use dados óbvios: Evite datas de aniversário, nomes de familiares ou sequências numéricas simples (como 123456).
- Use combinações: Crie senhas que misturem letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos (!@#$).
- Não repita senhas: Tenha uma senha diferente para cada serviço importante, como e-mail e banco.
- Ative a autenticação de dois fatores: Sempre que disponível, ative esta camada extra de segurança, que exige um segundo código para o login.
3. Tenha cuidado com comunicações inesperadas
A pressa e a urgência são as principais ferramentas dos golpistas. Desconfie sempre.
- Não clique em links suspeitos: Se receber uma mensagem de um remetente desconhecido, não clique em nenhum link nem baixe arquivos.
- Cuidado com mensagens de bancos: Instituições financeiras não solicitam dados por telefone, e-mail ou SMS. Na dúvida, desligue a chamada e entre em contato com o banco pelo número que está no verso do seu cartão ou pelo aplicativo oficial.
4. Proteja suas informações nas redes sociais
O que você compartilha online pode ser usado contra você.
- Mantenha perfis privados: Configure suas redes sociais para que apenas amigos e familiares possam ver suas publicações.
- Evite expor dados: Não compartilhe informações como endereço, telefone, local de trabalho ou rotina de viagens em perfis abertos.
5. Verifique informações por canais oficiais
Antes de tomar qualquer atitude, confirme a veracidade da informação.
- Controle suas contas: Acompanhe regularmente seus extratos bancários pelo aplicativo oficial da instituição.
- Confirme solicitações: Se receber um pedido estranho de um familiar, ligue para a pessoa em seu número de telefone salvo para confirmar a história. Se for de uma empresa, procure o contato oficial dela na internet.
O que fazer em caso de golpe?
Se, apesar de todos os cuidados, você se tornar vítima de uma fraude, é importante agir rapidamente para minimizar os danos.
- Reúna evidências: Salve capturas de tela das conversas, e-mails, números de telefone e qualquer outra informação que possa ajudar na investigação.
- Notifique o banco: Entre em contato imediatamente com sua instituição financeira para bloquear cartões, contas e relatar as transações fraudulentas.
- Faça um boletim de ocorrência: Registre a ocorrência na delegacia de polícia mais próxima ou através do portal da polícia civil do seu estado. O registro é fundamental para a investigação e para resguardar seus direitos.
Estar bem informado e agir com cautela no ambiente digital são atitudes importantes. Ao compartilhar esse conhecimento com amigos e familiares, você contribui para tornar a internet um espaço mais seguro para todos.
Confira mais assuntos como esse diariamente no portal do Portal Melhor Idade.
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