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Home Aposentadoria e INSS

INSS faz alerta sobre novo golpe: criminosos usam falsa Prova de Vida para enganar aposentados

Órgão reforça que comprovação de vida é automática e feita apenas pelos canais oficiais

Lorena Santos por Lorena Santos
15 de setembro de 2026, 10:09h
em Aposentadoria e INSS
0
Idoso olhando preocupada para celular.

Descubra como funciona o golpe da Prova de Vida falsa. Imagem: Magnific.

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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta sobre um novo golpe que tem atingido aposentados e pensionistas em todo o país.

Criminosos estão se passando por representantes do órgão para solicitar dados pessoais sob a justificativa de “atualizar a Prova de Vida”, ameaçando o bloqueio do benefício caso a vítima não responda de imediato.

O órgão reforça a importância de conhecer como o golpe funciona e quais são os canais oficiais de comunicação para evitar prejuízos financeiros.

Como o golpe funciona?

De acordo com relatos, os criminosos enviam mensagens de texto, e-mails ou fazem ligações informando que o cadastro do beneficiário precisa ser atualizado com urgência.

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A mensagem costuma trazer um tom alarmante, alegando que o pagamento da aposentadoria ou da pensão será suspenso caso os dados não sejam confirmados rapidamente.

Nessas abordagens, os golpistas pedem informações como número do Cadastro de Pessoa Física (CPF), senha do aplicativo gov.br, dados bancários ou até códigos de verificação recebidos por SMS. Em muitos casos, a mensagem inclui um link falso que direciona a vítima para uma página semelhante à do governo.

Essa prática é conhecida como phishing e tem como objetivo capturar dados sensíveis, que depois podem ser usados para aplicar outras fraudes ou movimentar contas bancárias em nome do titular.

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Orientação do INSS aos beneficiários

O INSS reforça que, atualmente, a comprovação de vida é feita de forma automática, por meio do cruzamento de informações entre diferentes bases de dados do governo. Isso significa que, na maioria dos casos, o aposentado nem precisa se deslocar ou realizar qualquer procedimento manual.

Quando não é possível confirmar os dados automaticamente, o próprio segurado é notificado exclusivamente pelos canais oficiais.

O órgão destaca que não envia funcionários à residência dos beneficiários, não solicita senhas ou dados bancários por telefone e nunca pede transferências de dinheiro.

Diante de qualquer contato suspeito, a recomendação é não responder e não clicar em links recebidos por mensagem. Em caso de dúvida, o beneficiário pode ligar para a Central de Atendimento 135 ou acessar a plataforma Meu INSS para verificar sua situação.

Mulher idosa de cabelos brancos sorrindo ao lado do texto Prova de Vida e logomarca do INSS em fundo branco.
A Prova de Vida do INSS pode ser realizada de forma online. Saiba como! Imagem: Portal Melhor Idade.

Como fazer a Prova de Vida com segurança

Para quem precisa realizar o procedimento, a forma mais segura e prática é pelo aplicativo gov.br (disponível para Android e iOS), usando reconhecimento facial. O passo a passo é simples:

  1. Baixar o aplicativo gov.br na loja de aplicativos do celular;
  2. Acessar com a conta gov.br ou criar um cadastro, caso ainda não possua;
  3. Na tela inicial, tocar em “Serviços” e depois em “Prova de vida”;
  4. Selecionar a solicitação pendente no “Histórico de Prova de vida”;
  5. Tocar em “Autorizar” e seguir as instruções para o reconhecimento facial;
  6. Concluir o procedimento e conferir se o status mudou para “Autorizado”.

Após a confirmação, o beneficiário pode acompanhar a situação pelo próprio aplicativo ou pelo site do órgão responsável pelo pagamento.

Para ficar de olho nos alertas divulgados pelos órgãos do governo e se prevenir contra golpes, continue acessando o Portal Melhor Idade.

Assista ao vídeo abaixo para saber como funciona a Prova de Vida e quem precisa fazer:

Tags: golpe Prova de Vidaprova de vida do inssProva de Vida Falsa
Lorena Santos

Lorena Santos

Graduanda em Terapia Ocupacional e redatora do Grupo Sena Online, especializada na produção de conteúdos sobre bem-estar, beleza e benefícios sociais, com foco na elaboração de informações claras, acessíveis e relevantes para os leitores.

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