A sexta-feira Santa (3 de abril), também conhecida como sexta-feira da Paixão, é feriado nacional em razão da Páscoa, e as agências bancárias de todo o país não abrirão para atendimento presencial. A confirmação veio da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
O feriado afeta a compensação de transferências e boletos. Para quem tem contas a vencer, saber o que pagar antes e o que pode esperar é essencial para evitar prejuízos.
Confira abaixo o que abre e o que fecha, como lidar com boletos e tributos, quais serviços digitais funcionam e o calendário dos próximos feriados bancários.
O que não funciona na sexta-feira?
Além do atendimento presencial nos balcões, também ficam suspensas as compensações bancárias, incluindo a TED (Transferência Eletrônica Disponível).
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ENTRAR NO GRUPO →TEDs realizadas na quinta-feira (2) após o horário limite, entre 16h55 e 17h00, só serão processadas na segunda-feira (6). O domingo de Páscoa (5 de abril) não gera impacto, já que os bancos não funcionam aos domingos normalmente.
Quais serviços funcionam normalmente?
Mesmo com as agências fechadas, os canais digitais estão disponíveis 24 horas durante todo o feriado. O Pix continua operando sem restrição de horário na sexta, no sábado e no domingo.
Além dele, funcionam normalmente o internet banking (pelo computador), o mobile banking (aplicativos dos bancos no celular), os caixas eletrônicos (para saldo, extrato, transferências e pagamentos) e o pagamento de boletos via DDA (Débito Direto Autorizado) para clientes cadastrados.
O diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, destacou que as plataformas digitais oferecem segurança e autonomia para que o cliente gerencie suas finanças de forma eficiente, 24 horas por dia.
Boletos e contas de consumo: o que fazer?
Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia elétrica e telefone) que vencem na sexta-feira (3) podem ser pagos no próximo dia útil, segunda-feira (6), sem cobrança de juros ou multa. Essa regra se aplica a boletos convencionais e contas de serviços essenciais.
Já tributos e impostos que vencem no feriado devem ser antecipados para a quinta-feira (2). Nesse caso, o atraso pode gerar cobrança de juros e multa. A orientação da Febraban é clara: contas de consumo podem esperar; tributos e impostos, não.
Correios e outros serviços
As agências dos Correios também não funcionarão na sexta-feira Santa e no domingo de Páscoa, retornando ao atendimento normal na segunda-feira (6). Quem aguarda encomendas pode acompanhar o rastreamento pelo site ou aplicativo dos Correios.
Serviços de saúde, segurança e transporte público funcionam em regime de plantão, conforme as regras de cada município. O comércio, incluindo shoppings e centros comerciais, segue as convenções coletivas de cada setor e localidade, podendo adotar horários diferenciados ou funcionar normalmente.
Próximos feriados bancários em abril
Abril traz mais um feriado que afeta o funcionamento dos bancos: o Dia de Tiradentes, em 21 de abril (terça-feira). Nessa data, as agências também não abrirão.
Na véspera, segunda-feira (20), o expediente funciona normalmente, exceto nas cidades onde houver feriado municipal ou ponto facultativo. O governo federal decretou o dia 20 de abril como ponto facultativo para servidores públicos, mas a medida não se aplica obrigatoriamente ao setor privado.
Dicas para se organizar no feriado
Com três dias sem atendimento bancário presencial (sexta, sábado e domingo), um pouco de planejamento antecipado evita correria e garante que nenhuma conta fique pendente. Confira as principais orientações:
- Antecipe o pagamento de tributos e impostos com vencimento na sexta-feira.
- Programe transferências via TED até quinta-feira, dentro do horário de corte do seu banco.
- Use o Pix para pagamentos urgentes durante o feriado.
- Mantenha o aplicativo do banco atualizado para garantir acesso aos serviços digitais.
- Se precisar de dinheiro em espécie, faça o saque na quinta-feira ou utilize caixas eletrônicos durante o feriado.
Atenção a golpes no período de feriado
Feriados prolongados são frequentemente explorados por golpistas, que aproveitam a maior circulação de mensagens sobre bancos e pagamentos para enganar consumidores.
A Febraban alerta que os bancos não entram em contato por WhatsApp, SMS ou e-mail pedindo senhas, dados de cartão ou transferências. Também não enviam links para atualização de dados bancários. Qualquer dúvida deve ser esclarecida diretamente pelo aplicativo do banco ou pela central de atendimento da instituição financeira.
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