Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem estar atentos a uma nova modalidade de fraude. Um recente golpe da prova de vida utiliza ligações telefônicas falsas, onde criminosos se passam pela Central 135 para roubar dados sigilosos das vítimas. A abordagem é convincente: a gravação simula um atendimento oficial e solicita que o beneficiário digite opções numéricas para “prosseguir com a prova de vida” ou obter uma “restituição de descontos indevidos”.
Ao interagir, a vítima abre uma porta para que os estelionatários acessem informações pessoais e financeiras, podendo levar a prejuízos significativos. O INSS reforça que essa prática não faz parte de seus procedimentos oficiais e orienta que qualquer ligação suspeita seja encerrada imediatamente.
Como a Prova de Vida do INSS funciona atualmente?
Para aumentar a segurança e a comodidade dos segurados, as regras da Prova de Vida foram modernizadas. O procedimento agora é realizado de forma automática pela Previdência Social. O sistema cruza informações de diferentes bases de dados do Governo Federal para confirmar que o beneficiário está vivo.
Atos como vacinação, emissão de passaporte, voto nas eleições, atendimento no SUS ou consultas no sistema público de saúde são exemplos de registros que validam a prova de vida sem que o cidadão precise fazer qualquer coisa. Graças a essa tecnologia, a grande maioria dos mais de 30 milhões de beneficiários já está com a situação regularizada.
O INSS orienta que NÃO realiza a prova de vida através dos seguintes meios:
- Ligações telefônicas;
- Mensagens de texto (SMS);
- E-mails com links;
- Aplicativos de mensagens como WhatsApp.
O órgão também não solicita senhas, dados bancários, fotos de documentos ou transferências de dinheiro sob nenhuma circunstância.
Imagem: Portal Melhor Idade
Preciso fazer a Prova de Vida?
Apenas os beneficiários que não tiveram seus dados validados pelo cruzamento automático precisam realizar o procedimento. Nesses casos, o INSS emite uma notificação oficial. Contudo, essa comunicação é feita de maneira segura e exclusiva por um único canal: um aviso no extrato de pagamento do benefício, seja no caixa eletrônico ou no aplicativo do banco.
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Se você não recebeu nenhuma notificação em seu extrato bancário, significa que sua prova de vida já foi confirmada automaticamente e nenhuma ação é necessária. Ignore qualquer contato que afirme o contrário, pois trata-se de uma tentativa de fraude.
Passo a passo para fazer a Prova de Vida com segurança
Caso você tenha sido notificado através do seu extrato bancário, existem duas formas seguras e oficiais para regularizar sua situação e evitar o bloqueio do benefício:
- Pelo aplicativo Meu INSS: Acesse a loja de aplicativos do seu celular (disponível para Android e iOS) ou o site oficial. Faça o login com sua conta Gov.br e siga as instruções na tela. O sistema pode solicitar um reconhecimento facial, que é feito pela câmera do seu celular de forma segura dentro do próprio aplicativo.
- No seu banco: Alguns bancos oferecem a opção de realizar a prova de vida diretamente em seus aplicativos, sites ou caixas eletrônicos. Verifique se sua instituição financeira disponibiliza esse serviço. Em último caso, você pode ir presencialmente à agência onde recebe o pagamento, portando um documento oficial com foto.
Em caso de dúvida sobre qualquer etapa, o canal mais seguro é ligar diretamente para a Central 135, digitando o número no seu telefone, ou buscar informações no aplicativo Meu INSS.
Para mais informações, continue acessando o portal do Portal Melhor Idade.
Perguntas frequentes
1. O INSS pode enviar um funcionário na minha casa para fazer a prova de vida?
Não. O INSS não envia servidores às residências dos beneficiários para realizar a prova de vida ou coletar documentos. Desconfie de qualquer visita inesperada.
2. Recebi um link por SMS para fazer o reconhecimento facial. É seguro clicar?
Não. É um golpe. O reconhecimento facial só deve ser feito dentro do aplicativo oficial Meu INSS, nunca através de links recebidos por mensagem, e-mail ou redes sociais.
3. O que acontece se eu for notificado e não fizer a prova de vida a tempo?
Se o beneficiário for notificado pelo banco e não regularizar a situação no prazo estabelecido, o pagamento do benefício poderá ser bloqueado.
4. A prova de vida automática tem algum custo para o segurado?
Não, o procedimento de cruzamento de dados é totalmente gratuito e não gera nenhum custo para o aposentado ou pensionista.
5. Como posso confirmar se minha prova de vida está válida?
A forma mais segura de verificar a validade da sua prova de vida é acessando o aplicativo ou site Meu INSS com sua conta Gov.br.
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