Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem estar atentos a uma nova modalidade de fraude. Um recente golpe da prova de vida utiliza ligações telefônicas falsas, onde criminosos se passam pela Central 135 para roubar dados sigilosos das vítimas. A abordagem é convincente: a gravação simula um atendimento oficial e solicita que o beneficiário digite opções numéricas para “prosseguir com a prova de vida” ou obter uma “restituição de descontos indevidos”.
Ao interagir, a vítima abre uma porta para que os estelionatários acessem informações pessoais e financeiras, podendo levar a prejuízos significativos. O INSS reforça que essa prática não faz parte de seus procedimentos oficiais e orienta que qualquer ligação suspeita seja encerrada imediatamente.
Como a Prova de Vida do INSS funciona atualmente?
Para aumentar a segurança e a comodidade dos segurados, as regras da Prova de Vida foram modernizadas. O procedimento agora é realizado de forma automática pela Previdência Social. O sistema cruza informações de diferentes bases de dados do Governo Federal para confirmar que o beneficiário está vivo.
Atos como vacinação, emissão de passaporte, voto nas eleições, atendimento no SUS ou consultas no sistema público de saúde são exemplos de registros que validam a prova de vida sem que o cidadão precise fazer qualquer coisa. Graças a essa tecnologia, a grande maioria dos mais de 30 milhões de beneficiários já está com a situação regularizada.
O INSS orienta que NÃO realiza a prova de vida através dos seguintes meios:
- Ligações telefônicas;
- Mensagens de texto (SMS);
- E-mails com links;
- Aplicativos de mensagens como WhatsApp.
O órgão também não solicita senhas, dados bancários, fotos de documentos ou transferências de dinheiro sob nenhuma circunstância.
Imagem: Portal Melhor Idade
Preciso fazer a Prova de Vida?
Apenas os beneficiários que não tiveram seus dados validados pelo cruzamento automático precisam realizar o procedimento. Nesses casos, o INSS emite uma notificação oficial. Contudo, essa comunicação é feita de maneira segura e exclusiva por um único canal: um aviso no extrato de pagamento do benefício, seja no caixa eletrônico ou no aplicativo do banco.
Se você não recebeu nenhuma notificação em seu extrato bancário, significa que sua prova de vida já foi confirmada automaticamente e nenhuma ação é necessária. Ignore qualquer contato que afirme o contrário, pois trata-se de uma tentativa de fraude.
Passo a passo para fazer a Prova de Vida com segurança
Caso você tenha sido notificado através do seu extrato bancário, existem duas formas seguras e oficiais para regularizar sua situação e evitar o bloqueio do benefício:
- Pelo aplicativo Meu INSS: Acesse a loja de aplicativos do seu celular (disponível para Android e iOS) ou o site oficial. Faça o login com sua conta Gov.br e siga as instruções na tela. O sistema pode solicitar um reconhecimento facial, que é feito pela câmera do seu celular de forma segura dentro do próprio aplicativo.
- No seu banco: Alguns bancos oferecem a opção de realizar a prova de vida diretamente em seus aplicativos, sites ou caixas eletrônicos. Verifique se sua instituição financeira disponibiliza esse serviço. Em último caso, você pode ir presencialmente à agência onde recebe o pagamento, portando um documento oficial com foto.
Em caso de dúvida sobre qualquer etapa, o canal mais seguro é ligar diretamente para a Central 135, digitando o número no seu telefone, ou buscar informações no aplicativo Meu INSS.
Para mais informações, continue acessando o portal do Portal Melhor Idade.
Perguntas frequentes
1. O INSS pode enviar um funcionário na minha casa para fazer a prova de vida?
Não. O INSS não envia servidores às residências dos beneficiários para realizar a prova de vida ou coletar documentos. Desconfie de qualquer visita inesperada.
2. Recebi um link por SMS para fazer o reconhecimento facial. É seguro clicar?
Não. É um golpe. O reconhecimento facial só deve ser feito dentro do aplicativo oficial Meu INSS, nunca através de links recebidos por mensagem, e-mail ou redes sociais.
3. O que acontece se eu for notificado e não fizer a prova de vida a tempo?
Se o beneficiário for notificado pelo banco e não regularizar a situação no prazo estabelecido, o pagamento do benefício poderá ser bloqueado.
4. A prova de vida automática tem algum custo para o segurado?
Não, o procedimento de cruzamento de dados é totalmente gratuito e não gera nenhum custo para o aposentado ou pensionista.
5. Como posso confirmar se minha prova de vida está válida?
A forma mais segura de verificar a validade da sua prova de vida é acessando o aplicativo ou site Meu INSS com sua conta Gov.br.
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