O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta importante para cerca de 4 milhões de aposentados, pensionistas e outros segurados. A notificação, enviada diretamente no extrato de pagamento bancário, convoca esses beneficiários para a realização da prova de vida INSS. Este procedimento é importante para garantir a continuidade do recebimento dos valores mensais.
O comunicado foi direcionado especificamente para um grupo cuja comprovação de vida não pôde ser validada automaticamente através do cruzamento de dados do governo. Entenda como identificar o aviso e quais passos seguir.
O que é a prova de vida do INSS em 2025?
A prova de vida é um procedimento anual obrigatório para comprovar que o beneficiário está vivo e, portanto, apto a continuar recebendo seu benefício de longa duração, como aposentadoria ou pensão por morte.
O instituto faz uma busca ativa por informações em bases de dados de órgãos públicos federais, estaduais e municipais. Quando o INSS não encontra registros recentes de atividade do segurado, ele emite a notificação para que a pessoa realize o procedimento ativamente.
Como identificar o aviso no extrato bancário?
O aviso do INSS é enviado diretamente para o extrato de pagamento do benefício, seja ele consultado no caixa eletrônico, no aplicativo do banco ou no comprovante impresso. A mensagem é clara e informa sobre a necessidade de realizar a prova de vida.
Ao lado das informações sobre o valor e a data do pagamento, o beneficiário encontrará uma notificação convocando-o para o procedimento. É fundamental prestar atenção a qualquer mensagem diferente do habitual. A partir da data em que o aviso é exibido, o segurado tem 30 dias para tomar as providências necessárias.
Passo a passo para realizar a prova de vida online
Para quem recebeu a notificação, a forma mais prática de realizar o procedimento é online, utilizando a plataforma oficial do governo. O processo é seguro e rápido.
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- Acesse o aplicativo ou site Meu INSS: Baixe o aplicativo “Meu INSS” na loja de aplicativos do seu celular ou acesse o site oficial.
- Faça o login: Utilize sua conta Gov.br para entrar. Se não tiver uma, será necessário criar um cadastro.
- Siga as instruções: Na tela inicial, geralmente haverá um aviso sobre a prova de vida pendente. Clique nele e siga as orientações. O sistema solicitará o reconhecimento facial.
- Validação por reconhecimento facial: O aplicativo pedirá que você posicione o rosto na câmera do celular e siga alguns comandos, como sorrir ou piscar. Este é o processo que valida sua identidade e comprova que você está vivo.
Imagem: Joédson Alves/Agência Brasil
Algumas instituições financeiras também oferecem a opção de realizar a prova de vida em seus próprios aplicativos ou presencialmente na agência, mediante apresentação de um documento oficial com foto.
Assista a seguir para entender melhor:
Consequências de não realizar a prova de vida
A não realização da prova de vida dentro do prazo estipulado acarreta consequências diretas para o beneficiário. A penalidade principal é o bloqueio do pagamento do benefício. É importante frisar que o benefício não é cancelado de forma definitiva, mas suspenso temporariamente.
Assim que o segurado regulariza sua situação e realiza a comprovação de vida, o INSS processa a informação e o benefício é desbloqueado. Os valores retroativos, referentes ao período em que o pagamento esteve suspenso, são geralmente depositados na folha de pagamento seguinte à regularização.
Quem está obrigado a fazer a prova de vida do INSS?
Todos que recebem benefícios de longa duração do INSS, como aposentadorias, pensão por morte e benefícios por incapacidade (antigo auxílio-doença e aposentadoria por invalidez), precisam ter sua situação de vida comprovada anualmente. No entanto, com a mudança na legislação, a obrigação de agir só ocorre se o beneficiário for notificado pelo INSS após a falha na comprovação automática.
Alerta contra golpes
O INSS reforça que não entra em contato direto com os segurados por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens para solicitar a realização da prova de vida ou pedir dados pessoais. Servidores do instituto também não realizam visitas domiciliares com essa finalidade.
Desconfie de qualquer abordagem que ameace o bloqueio do benefício e peça informações pessoais ou senhas. Todo o procedimento deve ser feito pelo próprio segurado através dos canais oficiais: o aplicativo ou site Meu INSS e, em alguns casos, o banco pagador.
Para mais informações sobre o assunto, confira no portal do Portal Melhor Idade.
Perguntas frequentes
O INSS pode me ligar para fazer a prova de vida?
Não. O INSS não realiza chamadas telefônicas, não envia links por SMS, e-mail ou WhatsApp para este procedimento. Toda a comunicação oficial ocorre pelo aplicativo Meu INSS, pela Central 135 ou por meio de avisos no extrato bancário.
Se eu não recebi o aviso no extrato, preciso fazer algo?
Não. Se você não foi notificado, significa que o INSS conseguiu comprovar sua vida por meio do cruzamento de dados e nenhuma ação de sua parte é necessária no momento.
A prova de vida presencial no banco ainda é uma opção?
Sim, mas apenas para os bancos que oferecem essa modalidade. Verifique diretamente com a sua instituição financeira se é possível realizar o procedimento na agência, levando um documento oficial com foto.
O que acontece se eu perder o prazo de 30 dias?
Se o prazo for perdido, o benefício será bloqueado. Para reativá-lo, você ainda precisará realizar a prova de vida. Após a regularização, o INSS fará o desbloqueio e o pagamento dos valores retroativos.
A prova de vida pode ser feita por um procurador?
Sim. Beneficiários com dificuldades de locomoção ou doenças contagiosas podem ter um procurador cadastrado no INSS para realizar o procedimento. O cadastro do procurador deve ser feito previamente em uma agência do INSS.
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