Próximos feriados podem surpreender aposentados do INSS: viajar de avião ficou mais acessível e custa no máximo R$ 200 por trecho com o Voa Brasil. Este programa federal amplia as oportunidades de viagem para quem nunca voou ou ficou um bom tempo sem usar o transporte aéreo. A iniciativa já movimenta quem deseja rever familiares ou conhecer novos destinos em 2026. Descubra se você pode aproveitar e como fazer parte!
O que é o Voa Brasil?
O Voa Brasil é uma política pública de inclusão que visa democratizar o acesso à aviação comercial no Brasil. Coordenado pelo Ministério de Portos e Aeroportos, seu objetivo é ocupar assentos ociosos em voos nacionais, oferecendo tarifas mais acessíveis para garantir mobilidade a novos públicos. O programa permite a compra de passagens aéreas por até R$ 200 por trecho, independentemente de renda ou localização.
Quem tem direito ao Voa Brasil?
O programa foi criado para beneficiar aposentados do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que estejam ativos na base de dados até junho de 2024 e não tenham viajado de avião nos últimos 12 meses. Outro requisito para participar é possuir nível prata ou ouro na conta do portal Gov.br. O benefício não exige comprovação de renda e é válido em todo o território nacional.
Qual o valor e limites do programa?
Cada beneficiário pode comprar até dois bilhetes aéreos por ano, sendo que cada passagem custa no máximo R$ 200 por trecho. Este valor não varia conforme o destino, data ou companhia aérea, desde que a passagem seja reservada pelo sistema oficial do Voa Brasil e existam poltronas disponíveis para a promoção. Não há cobrança de taxa de adesão ou cadastro para participar do programa.
Documentos necessários para obter passagens do Voa Brasil
- Cadastro ativo no INSS como aposentado(a);
- Conta Gov.br com nível prata ou ouro (validação por biometria, bancos credenciados ou certificado digital);
- Documento pessoal com foto para confirmação dos dados na hora do embarque;
- Informações sobre o trecho desejado (origem, destino, datas).
Como solicitar passagens aéreas pelo Voa Brasil: Passo a passo
- Acesse o sistema oficial do Voa Brasil;
- Realize o login usando sua conta Gov.br com nível prata ou ouro;
- Preencha os campos de busca com origem, destino e datas da viagem ou opte por apenas ida;
- Verifique a disponibilidade de voos nas datas selecionadas ou pesquise por datas próximas usando a função disponível;
- Selecione trechos, revise os detalhes e siga para a reserva;
- Confirme informações pessoais e finalize a reserva;
- Em seguida, acesse o site da companhia aérea escolhida para efetuar o pagamento — o prazo para pagamento é de 1 hora após reservar;
- Após a compra, acompanhe a viagem no campo “Minhas Viagens” da plataforma.
Se o sistema estiver fora do ar, contate a Ouvidoria pelo Fala.BR ou envie e-mail para ouvidoria@mpor.gov.br.
Situações especiais e dúvidas frequentes
Atendimento presencial é garantido, conforme a Lei nº 13.460/2017, em ambientes acessíveis e adequados. Têm prioridade no atendimento pessoas com deficiência, idosos a partir de 60 anos, gestantes, lactantes, responsáveis por crianças de colo e pessoas obesas, conforme Lei 10.048/2000.
O Ministério orienta que nunca forneça dados em sites ou links não oficiais. Não são permitidas cobranças para inscrição ou adesão.
O que fazer caso a solicitação seja negada ou não consiga concluir a emissão?
Se não conseguir acessar ou adquirir a passagem pelo sistema, verifique primeiro se todos os requisitos de elegibilidade estão cumpridos. Caso esteja tudo certo e ainda assim encontre dificuldades, utilize os canais de ouvidoria informados: Fala.BR ou ouvidoria@mpor.gov.br. Ainda é possível pedir esclarecimentos ou registrar reclamações pelo suporte digital do programa ou presencialmente nas unidades dos Ministérios.
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Perguntas frequentes
Quantos bilhetes posso comprar por ano pelo Voa Brasil?
Cada beneficiário tem direito a adquirir até dois bilhetes promocionais por ano: um para ida e outro para volta, ou duas passagens em trechos diferentes.
Qual a diferença entre conta Gov.br ouro, prata e bronze?
O nível prata ou ouro na conta Gov.br oferece maior segurança na autenticação. Para o Voa Brasil, exigem-se essas modalidades, obtidas por biometria, bancos credenciados ou certificado digital. Conta bronze não é aceita.
Posso comprar passagem em qualquer companhia aérea?
Desde que a companhia participe do programa e o trecho/datas estejam disponíveis para a promoção, sim. O processo de pagamento é feito diretamente no site da companhia selecionada, após reserva pelo Voa Brasil.
O que acontece se não pagar no prazo?
Após reservar a passagem, é necessário efetuar o pagamento em até 1 hora. Caso não pague neste período, a reserva será cancelada automaticamente.
O serviço do Voa Brasil é pago?
Não há qualquer custo para cadastrar-se, consultar passagens ou fazer reservas pelo programa. O único valor cobrado é referente ao próprio bilhete aéreo, até o limite de R$ 200 o trecho.
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