Famílias cadastradas no CadÚnico começaram a receber um comunicado diretamente no WhatsApp oficial do Governo com orientações sobre o desconto na conta de energia em abril de 2026. Quem depende da Tarifa Social, ou ainda não recebe o benefício, deve ficar atento às mensagens para garantir a redução na tarifa elétrica e evitar surpresas na fatura. Mais de 30 milhões de lares podem ser impactados pelas novas etapas do programa.
Entenda o desconto na conta de energia em abril
O desconto na conta de energia em abril de 2026 se destina a famílias em situação de vulnerabilidade social inscritas no Cadastro Único (CadÚnico). O objetivo é aliviar o peso da tarifa de energia para quem mais precisa. O benefício é parte do programa Luz do Povo e permite que famílias elegíveis paguem valores reduzidos na fatura de energia elétrica, dependendo do consumo mensal.
Quem tem direito ao benefício?
São três principais grupos contemplados:
- Famílias já beneficiadas pela Tarifa Social de Energia Elétrica (TSSE), com renda per capita de até meio salário mínimo.
- Famílias elegíveis, mas que ainda não recebem o desconto apesar de cumprirem os critérios. São aquelas que possuem renda e perfil compatíveis, mas, por inconsistências cadastrais, o benefício ainda não está ativo.
- Famílias com renda per capita entre meio e um salário mínimo, aptas a receber o Desconto Social mediante regularização ou atualização dos dados no CadÚnico.
Todas devem estar com cadastro atualizado e vinculado ao CPF do responsável familiar.
Como funciona o desconto e como é calculado
O desconto varia conforme a faixa de consumo:
- Integral para até 80 kWh mensais: desconto total na tarifa para consumo considerado básico.
- Parcial entre 81 e 120 kWh mensais: desconto proporcional, com uma redução menor mas ainda relevante.
Consumos acima desses limites não recebem desconto adicional. O valor do benefício depende do perfil de renda e do volume de energia consumido no mês.
Documentos e informações necessárias
Para ter acesso ao desconto, a família deve garantir:
- Cadastro ativo no CadÚnico e sem pendências;
- CPF do responsável informado corretamente;
- Comprovação da renda mensal per capita;
- Documentação de endereço válida, caso seja exigida para atualização;
- Conta de energia, preferencialmente, em nome do titular cadastrado.
Como solicitar e regularizar o benefício
O Governo envia mensagens pelo WhatsApp oficial, identificado pelo selo azul, e pela Caixa Postal do Gov.br. Quem não recebeu ou encontrou inconsistências deve:
- Verificar os dados e a situação cadastral pelo aplicativo Meu CadÚnico ou presencialmente no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social).
- Atualizar informações no CadÚnico, se necessário.
- Buscar a distribuidora de energia local para checar a aplicação do desconto e regularizar vínculo da conta caso não esteja no nome do responsável familiar.
Em caso de dúvidas, utilize os canais oficiais como o aplicativo Gov.br e nunca clique em links recebidos por outros meios.
Cuidados com a segurança digital
A comunicação do benefício segue padrões rigorosos de segurança. O Governo não pede dados sensíveis como CPF, endereço ou qualquer pagamento via WhatsApp. Somente mensagens provenientes do WhatsApp verificado do Governo ou da Caixa Postal Gov.br possuem validade. Em caso de suspeita, procure atendimento presencial no CRAS ou utilize os canais eletrônicos oficiais.
Situações especiais e o que fazer se o benefício não aparecer
Se uma família se enquadra no perfil e ainda assim o desconto não aparece na fatura, o responsável deve:
- Atualizar o CadÚnico no CRAS;
- Procurar a distribuidora de energia e levar documentos pessoais e conta de luz;
- Usar o Gov.br ou Meu CadÚnico para monitorar eventual pendência ou agendamento;
- Persistindo o problema, acionar a Ouvidoria do Ministério do Desenvolvimento Social ou da ANEEL.
Para acompanhar o calendário completo de benefícios, guias de atualização do CadÚnico e as últimas notícias sobre economia para o seu bolso, acesse o portal Melhor Idade, seu espaço de confiança para informações estratégicas.
Para mais informações sobre descontos na energia elétrica, veja o vídeo a seguir:
Perguntas frequentes
Como saber se estou entre os elegíveis para o desconto na conta de energia?
Consulte sua situação no CadÚnico e verifique mensagens recebidas no WhatsApp oficial do Governo ou na Caixa Postal do aplicativo Gov.br. Se atende aos critérios de renda familiar, já pode estar apto.
Preciso clicar em algum link para confirmar o benefício?
Não. O Governo nunca pede clique em links por WhatsApp. Toda informação importante será enviada diretamente pelo app Gov.br ou no WhatsApp oficial com selo azul.
Se meus dados estiverem desatualizados, vou perder o benefício?
É possível perder ou atrasar o recebimento do desconto. Mantenha o CadÚnico atualizado e busque o CRAS quando houver mudanças na família ou endereço.
Como faço para atualizar minhas informações no CadÚnico?
Procure o CRAS mais próximo com seus documentos pessoais, comprovante de residência e informações da renda. A atualização pode ser feita presencialmente ou pelo app Meu CadÚnico.
O desconto é vitalício ou precisa ser renovado?
O desconto depende da atualização constante dos dados. Quem deixa de atender aos critérios pode perder o benefício. Recomenda-se revisar a cada dois anos ou sempre que houver mudança na família.
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