Circula na internet uma mensagem que diz que aposentados e pensionistas terão o pagamento bloqueado se não apresentarem documento com biometria do INSS até 20 de novembro de 2026. De acordo com o próprio INSS, a informação é falsa para quem já recebe benefício. A exigência vale para quem faz um novo pedido desde 21 de novembro de 2025, conforme comunicado oficial do órgão divulgado em 27 de outubro de 2026.
O esclarecimento está na página oficial em gov.br/inss.
O que o INSS disse sobre o prazo de 20 de novembro
O prazo aparece nas mensagens que circulam. O INSS afirmou que ele não existe para quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício.
Segundo o órgão, quem já recebe o benefício não precisa atualizar a biometria apenas por causa dessas mensagens. Também não é preciso ir a uma agência por esse motivo.
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ENTRAR NO GRUPO →O INSS informou ainda que não faz cadastro biométrico em suas agências. A biometria usada na conferência vem de bases oficiais do governo, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a CNH e o título de eleitor.
Quem precisa e quem não precisa de biometria
A regra de biometria existe, mas tem público definido. A tabela abaixo resume o que o INSS informou.
| Situação | Precisa de biometria? |
|---|---|
| Já recebe benefício | Não, por causa das mensagens |
| Novo pedido desde 21/11/2025 | Sim, com exceções |
| Salário-maternidade | Dispensado |
| Benefício por incapacidade | Dispensado |
| Pensão por morte | Dispensado |
Em resumo, quem vai pedir um benefício novo deve se atentar à regra. Quem já recebe e só viu a mensagem não precisa correr.
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Quem pode ser dispensado mesmo em novos pedidos
A legislação prevê exceções. De acordo com o INSS, ficam dispensados:
- pessoas com mais de 80 anos;
- migrantes, refugiados e apátridas que atendam às condições previstas;
- residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
- pessoas que não conseguem se deslocar por mais de 30 dias por saúde ou deficiência, com comprovação médica;
- moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos.
Cada caso depende do tipo de pedido e dos documentos exigidos. Em caso de dúvida sobre o seu enquadramento, o caminho é consultar os canais oficiais.
Biometria e prova de vida são coisas diferentes
O INSS esclareceu que o cadastro biométrico e a prova de vida são procedimentos distintos, e que um não substitui o outro. Por isso, não é preciso ir a uma agência fazer prova de vida ou biometria por causa de mensagens que circulam na internet.
Como evitar golpe
De acordo com o INSS, criminosos usam informações falsas sobre biometria e bloqueio de benefícios para roubar dados pessoais e bancários. O órgão afirma que não envia servidores à casa do beneficiário e não pede senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro.
Se uma mensagem cobrar pressa, pedir pagamento ou pedir a senha do gov.br, não responda. Confira a situação apenas pelos canais oficiais.
Onde fazer oficialmente
- Meu INSS: aplicativo ou site, para consultar a situação do benefício e de pedidos em andamento.
- Telefone 135: Central do INSS, para tirar dúvidas e conferir se há alguma exigência no seu caso.
- Site oficial: gov.br/inss e os perfis oficiais do INSS nas redes sociais.
- Agência ou CRAS: para quem tem dificuldade com o aplicativo ou o telefone, procure atendimento presencial, de preferência após agendar pelo 135.
O que ainda não foi informado
Até o momento, o INSS não detalhou prazos de adaptação para quem já recebe benefício. O órgão também não divulgou quantas pessoas foram alcançadas pelas mensagens falsas. Se houver qualquer providência para o seu caso, ela deve ser comunicada pelos canais oficiais.
As regras podem ter detalhes que variam conforme o tipo de benefício. Para a situação individual, consulte o Meu INSS ou ligue para o 135.
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